Waar ga je werken?
Eaton is een internationaal bedrijf dat oplossingen maakt voor elektrische energie. Het doel van Eaton is om energie veilig en efficiënt te gebruiken.
Je komt in een team te werken met andere technisch specialisten.
Wat ga je doen?
Je werkt als Technical Support Engineer in het supportteam.
Je werk is een combinatie van:
- technische vragen beantwoorden
- meedenken over oplossingen
- ondersteunen bij projecten
Je hebt regelmatig contact met klanten, maar ook met collega’s van sales.
Je werkzaamheden zijn:
- Je beantwoordt telefonisch technische vragen van klanten en collega’s over producten, specificaties en toepassingen;
- Je helpt collega’s van sales met technische informatie zodat zij klanten goed kunnen adviseren;
- Je ondersteunt bij projecten;
- Je geeft soms trainingen over producten;
- Je bezoekt af en toe klanten om technische problemen te bekijken en op te lossen;
- Je verwerkt meldingen en klachten volgens een vaste werkwijze;
- Je controleert of processen en werkwijzen goed worden gevolgd zodat het werk efficiënt en correct verloopt.
Je werkt vooral met producten voor:
- paneelbouw
- energieverdeling
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal een mbo-diploma in elektrotechniek
- Je hebt basiskennis van elektrotechnische systemen
- Je kunt technische informatie analyseren en problemen oplossen
- Je communiceert duidelijk en klantvriendelijk
- Je durft vragen te stellen als er iets niet duidelijk is
- Je werkt gestructureerd
- Je kan goed procesmatig werken
- Je bent taalvaardig in zowel het Nederlands als het Engels
- Je bent in het bezit van een rijbewijs
- Je houdt van afwisseling in je werk
Je hoeft niet alles al te weten. Het eerste jaar zal volledig in het teken staan van het intern opgeleid worden tot deze functie. Stap voor stap ga je kennis maken met alle onderdelen.
Wat biedt Eaton jou?
- Een duurzame functie waarbij je intern wordt opgeleid
- Mogelijkheid om 3 dagen op kantoor en 2 dagen vanuit huis te werken
- Salaris passend bij je ervaring
- 27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen
- Pensioenregeling
- Mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen
- Aandacht voor gezondheid en werkbalans
Waarom wij dit een leuke vacature vinden?
Dit is echt een functie waarbij je intern wordt opgeleid tot een expert in jouw vakgebied.
