Waar ga je werken?
Het BDO Proces & Supportteam ondersteunt klanten en collega’s bij vragen over onze financiële software en data-oplossingen. Je werkt samen met collega’s die houden van duidelijkheid, structuur en het nemen van actie. Je werkt in een klein team met ongeveer 4 a 5 collega's inclusief de teamleider. Er is ruimte om vragen te stellen en elkaar te helpen.
Wat ga je doen?
In deze functie werk je met online financiële software en interne data-oplossingen. Je krijgt vaste taken en duidelijke werkafspraken. Je werkzaamheden bestaan uit:
- Het beantwoorden van vragen van klanten en collega’s over de werking van software (zoals Twinfield, Basecone, Smartbooqing).
- Het ondersteunen bij het gebruik van BDO Analytics en BDO Digital Apps.
- Het verwerken van digitale serviceverzoeken.
- Het uitvoeren van functioneel beheer taken.
- Het ondersteunen bij de onboarding van nieuwe klanten zodat systemen vanaf de start goed werken.
Je krijgt een vaste contactpersoon binnen het team voor vragen en afstemming.
Wie ben jij?
- Een afgeronde MBO-4 opleiding in een financiële of ICT-richting.
- Je kunt nieuwe applicaties en programma’s snel leren.
- Je hebt een oplossingsgerichte manier van werken.
- Je kunt duidelijk communiceren (schriftelijk of mondeling – geef gerust aan wat jouw voorkeur heeft).
Het is niet nodig om extravert of sociaal spontaan te zijn. We waarderen rust, nauwkeurigheid en gestructureerd werken.
Wat biedt BDO accountants & belastingadviseurs jou?
- Een functie waarbij je het beste uit jezelf kan halen; tijdens je loopbaan is er continu aandacht voor jouw ontwikkeling.
- Een gestructureerd inwerkprogramma.
- Twee vaste aanspreekpunten; een coach én mentor; beantwoordt al jouw vragen.
- Een salaris dat past bij jouw kennis, ervaring en relevante opleiding.
Waarom wij dit een leuke vacature vinden?
BDO staat zeer open voor de doelgroep autisme, dat is zelfs gebleken uit enquêtes onder de medewerkers. Men denkt dat de functies goed kunnen passen bij de talenten die mensen met autisme met zich meebrengen. Ook werken ze met strakke inwerkprogramma's en buddysystemen (je krijgt altijd twee buddy's aan je gekoppeld, ook van een totaal andere afdeling). Uit eerdere ervaringen is gebleken dat dit goed werkt om fijn te landen binnen de organisatie.
