Lijkt het jou leuk om klantcontact te combineren met administratief werk en zo werkvoorbereiders te helpen hun werk goed te organiseren? Wij zijn op zoek naar een Medewerker Binnendienst voor de locatie Almere of Apeldoorn.

Waar ga je werken?

Alliander bestaat uit verschillende bedrijven die samen werken aan een betrouwbaar en toekomstbestendig energienet. Zij ontwikkelen en beheren het energienet voor miljoenen inwoners en bedrijven in Nederland. Daarmee levert Alliander een belangrijke bijdrage aan de energietransitie.

Je komt te werken bij Liander, onderdeel van Alliander. Liander beheert en onderhoudt energienetten voor elektriciteit en gas. Zo zorgt Liander ervoor dat huishoudens en bedrijven toegang hebben tot energie.

Je komt terecht op de afdeling Onderhoud & Storingen in Almere of Apeldoorn. De afdeling bestaat uit behulpzame en betrokken collega’s die interesse hebben in elkaar en voor elkaar klaarstaan. Binnen het team zijn ervaren collega’s aanwezig die je kunnen begeleiden bij het leren en uitvoeren van je werkzaamheden.

Wat ga je doen?

Je ondersteunt werkvoorbereiders bij de voorbereiding van onderhoudswerkzaamheden. Je houdt je onder andere bezig met:

  • achterhalen en controleren van klant- en contactgegevens;
  • telefonisch contact opnemen met klanten om afspraken te maken;
  • afspraken inplannen;
  • afspraken en andere belangrijke informatie administratief vastleggen;
  • relevante gegevens verzamelen die nodig zijn om werkzaamheden goed voor te bereiden;
  • werkvoorbereiders ondersteunen bij administratieve werkzaamheden;
  • de voortgang van werkzaamheden bewaken.

Wie ben jij?

  • Je staat ingeschreven in het Doelgroepregister Banenafspraak van het UWV.
  • Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
  • Je kunt werken met digitale systemen en kunt administratieve informatie nauwkeurig verwerken.
  • Je kunt telefonisch duidelijk communiceren met klanten.
  • Je kunt zelfstandig klantgegevens opzoeken, controleren en vastleggen.

Daarnaast is het belangrijk dat:

  • je klanten telefonisch kunt benaderen om afspraken te maken;
  • je interesse hebt in een technische werkomgeving;
  • je zorgvuldig omgaat met klantgegevens en gemaakte afspraken.

Twijfel je of je aan alle punten voldoet? Dan kan het toch passend zijn om te reageren. De inschrijving in het Doelgroepregister is voor deze vacature wel een vereiste.

Wat biedt Alliander N.V. jou?

  • Een salaris tussen de € 3.411,18 en € 4.548,24 bruto per maand op basis van 38 uur (schaal 5). De definitieve inschaling is afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
  • Jaarlijks een individueel keuze budget (IKB) van 18,8% van je bruto jaarsalaris, bestaande uit 8% vakantietoeslag, 6% eindejaarsuitkering en 4,8% overig persoonlijk budget
  • Een functie bij een opdrachtgever waar je het beste uit jezelf kan halen.
  • AutiTalent heeft inmiddels meerdere medewerkers bij Alliander geplaatst. Onze medewerkers en wij zelf hebben positieve ervaringen ten aanzien van de werkzaamheden en de begeleiding.

Waarom wij dit een leuke vacature vinden?

AutiTalent werkt inmiddels 6 jaar samen met Alliander en heeft ongeveer 80 medewerkers geplaatst. Alliander heeft veel tijd en aandacht voor onze doelgroep en wordt er geen verschil gemaakt tussen een reguliere medewerker en een arbeidsparticipant. Eenmaal werkzaam binnen Alliander betekent; dat je gemakkelijk kan rondkijken en gaan ervaren hoe verschillende afdelingen en functies eruit zien. Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor zelfontwikkeling is er voortdurend.