Kun jij gedetailleerd feedback verzamelen, de gebruikerservaring optimaliseren en helpen bij technische vraagstukken? Lees dan snel verder!

Waar ga je werken?

Alliander, een groep waarin verschillende bedrijven actief zijn waaronder Liander, Qirion en Kenter. Voor miljoenen Nederlanders ontwikkelen én beheren zij het energienet. Dat is hard werken, zeker nu de energietransitie in volle gang is. Met 7.000 medewerkers bedenken en realiseren ze technisch slimme oplossingen die het energienet klaarmaken voor de toekomst.

Wat ga je doen?

Als Gebruikerstester bij Qirion ben je de schakel tussen hun gebruikers en de technische teams. Je speelt een cruciale rol in het optimaliseren van de gebruikerservaring en het garanderen van de kwaliteit van de producten. In deze rol ben je verantwoordelijk voor:

  • Het coördineren en uitvoeren van gebruikerstesten om de kwaliteit van de producten te evalueren.
  • Het actief verzamelen van feedback van de eindgebruikers en het documenteren van eventuele bugs of problemen.
  • Het samenwerken met de technische teams om de feedback te vertalen naar verbeterpunten.
  • Het schrijven en actualiseren van gebruikershandleidingen en functionele documentatie.
  • Samenwerken met technische teams om functionele documentatie te waarborgen die de eindgebruiker begeleidt.
  • Helpen bij het onderhouden en updaten van de technologische hulpmiddelen, waarbij je fungeert als schakel tussen de gebruikers en de technische teams.

Afhankelijk van je technische expertise, ondersteun je gebruikers met technische vragen en los je eenvoudige problemen op.

Wie ben jij?

Je bent proactief, hebt een scherp oog voor detail en denkt in oplossingen.

Daarnaast zoeken wij voor deze functie iemand met:

  • Een doelgroep registratie (met betrekking tot de wet op banenafspraak)
  • HBO werk- en denkniveau
  • In verband met het schrijven en actualiseren van de gebruikershandleidingen en functionele documentatie ben je vaardig in het schrijven en bijwerken van documentatie of ben je bereid dit te leren. Daarnaast zijn hiervoor zeer goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift een must
  • Ervaring of interesse in het uitvoeren van gebruikerstesten is een pre
  • Basis technische kennis van computertoepassingen

Wat bieden we jou?

  • Bij Qirion hechten ze veel waarde aan persoonlijke en professionele groei. Als Gebruikerstester krijg je de kans om door te groeien naar specialistische rollen of rollen met meer verantwoordelijkheden. Met diverse trainingen, persoonlijke begeleiding en feedbackmomenten wordt ervoor gezorgd dat jij je doelen kunt bereiken. Uiteraard mits jij dit wil.
  • AutiTalent heeft inmiddels meerdere medewerkers bij Alliander geplaatst. Wij en onze medewerkers hebben positieve ervaringen ten aanzien van de werkzaamheden en de begeleiding.
  • Je start met een detachering voor een jaar, waarbij de intentie er is om na deze periode jou een contract aan te bieden.
  • Het salaris is vanaf € 2.927,29 op basis van een fulltime dienstverband (38-urige werkweek). De definitieve inschaling is afhankelijk van relevante opleidingsachtergrond en werkervaring.
  • Flexibel & online werken, deels vanuit huis en deels vanuit het kantoor in Duiven.
  • Een laptop en mobiele telefoon.